今年以来，巨野县聚焦群众急难愁盼，从城市路网、社区服务、基层医疗、智慧物业等多个维度持续发力，把一件件民生实事办到群众心坎上，让“民生愿景”加速变为“幸福实景”。

在巨野县第二中学周边，燎原路与招商北路两条主干道的提升改造已进入收尾阶段。由于学校生源逐年增多，原有道路无法满足通行需求，每到接送学生时段便拥堵不堪。今年，巨野县对两条道路进行延伸拓宽，目前主路面已完成施工，正在进行人行道铺设及渠化改造。

另一重点路网工程——文庙西路西延项目同样进展顺利，主路面施工已全部完工，后续将同步推进人行道铺设、沿线绿化及附属设施建设，目前整体进度已完成80%左右。柳园路建设项目也已进入配套施工阶段，该道路长2000余米、宽46米，配套建设人行道、骑行道、绿化带等设施，完工后将惠及周边5000名群众。

今年以来，巨野县持续推进城市路网提质升级民生工程，同步推进光明路、会盟路北延、文昌北路、燎原路等10余条道路新建与改造工程，一条条宽阔整洁的马路正悄然改善群众的出行体验。

走进新华社区服务中心，便民服务大厅、休闲活动区、读书角等功能区域布局有序。社区以养老助老、托育护幼为重点，常态化开展健康义诊、课后托管、暖心帮扶等活动。如今，服务触角进一步延伸至青年群体，社区开设读书角、摄影沙龙，组织就业政策宣讲，搭建青年就业指导平台，打造青年休闲空间，开通便民咨询通道，构建起全年龄段便民服务体系。同时，社区结合年轻人生活习惯灵活调整服务时间，实行线上线下同步服务。

社区是基层治理的基本单元，也是服务群众的“最后一公里”。巨野县各社区在做优做实“一老一小”关爱服务的基础上，精准对接青年群体就业、生活、社交等需求，构建起全年龄段便民服务体系。

6月23日，在凤凰社区卫生服务中心，张效东老两口正排队进行健康体检、慢性病随访等常规检查。依托家庭医生签约精细化管理，群众在家门口的社区医院就能完成常态化诊疗。

为优化县域医疗布局，巨野县高标准建设龙堌、大义2处县域医疗服务次中心，培育省级中医特色卫生院2家、市级特色专科卫生院4家，9家卫生院达到国家推荐标准。按照“五有三提升”标准提升改造村卫生室290处，高标准打造中心村卫生室18处。同时创新设置24小时智慧化门诊，常态化开展“千名医护走基层”“中医大篷车”等惠民活动。

巨野县积极探索构建“一平台、三终端、N场景”的智慧物业管理服务体系，推动物业管理从“人治”向“智治”转型。平台将房屋信息、居民数据、设施设备等4大类36项数据进行整合，实现“一小区一档案”动态管理。居民通过手机端即可一键报修、一键缴费、一键投诉，报修工单从提交到派单平均不超过5分钟，维修完成时限由原来的2天缩短至4小时以内。

目前，平台已覆盖全县95个住宅小区，注册用户达4.6万人，累计接收投诉667条、报事报修246条。智慧安防方面，95个小区加装人脸识别门禁和车辆识别系统；智慧充电方面，统一规划建设电动自行车智能充电端口29530个；智慧停车方面，平均找位时间由15分钟缩短至3分钟。数据显示，全县物业投诉率同比下降21.2%，居民满意率达90.5%。

从路网畅通到全龄服务，从医疗提质到智慧物业，巨野县以实打实的举措和看得见的变化，把一件件民生实事办到了群众心坎上，为县域高质量发展绘就了最温暖的民生底色。

记者 苏成华 通讯员 别凤显 侯晓晴